Etiqueta: cliente interno
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Lo que dicen de ti
… es más fácil capturar la Voz del Cliente que saber qué hacer con esa información. Estar preparados para poder elaborar e implementar un plan basados en lo que dicen de ti es el verdadero desafío, es decir…
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Al servicio de cuál cliente?
…lo verdaderamente importante es nuestra contribución a esta red. Las organizaciones constantemente persiguen tener proceso más detallado, el más descriptivo, el proceso con los mejores controles, indicadores y automátismos, basados en la mejor metodología y que por el respaldo teórico tiene garantías de éxito. Que no estando lejos de lo correcto, lo importante es no…